Оновлена інформація щодо замовлень під час VIVAT SALE

Друзі, хочемо бути з вами відвертими. Коли ми запускали серпневий розпродаж, ми готувалися — і технічно, і організаційно. Ми маємо досвід щомісячних акцій, а також великих розпродажів кілька разів на рік. Але навіть із підготовкою наша система не витримала такої кількості книголюбів. 

Минуло вже 8 днів після завершення акції, і зараз ми опрацювали близько 60% замовлень. Це багато, але ми чудово усвідомлюємо: для тих, хто ще чекає, кожен день здається надто довгим. Нам прикро, що склалася така ситуація.

У Vivat нам важливо, щоб книжки були доступними, а також робимо все, щоб залучити до читання якомога більше українців. Ми хочемо, щоб книжка залишалася поруч у непрості часи, щоб вона була приводом для радості й підтримки, місцем зустрічі з новими ідеями та людьми. Саме тому ми робимо все, щоб було більше книгарень в різних містах — бо це простори для ком’юніті, де люди знайомляться, обговорюють книжки, приходять на події, і де формується відчуття спільності.

Ми працюємо над тим, щоб одночасно розвивати інфраструктуру для читачів і зберігати прозорість у комунікації. 

Якщо ви робили замовлення в акційний період 19-26 серпня і ще не отримали його — просимо заповнити цю форму: https://forms.gle/fg7XcuqkPo7j9jHs7

Щиро дякуємо вам за терпіння і довіру. Ми бачимо кожне ваше звернення і працюємо над тим, щоб ситуація більше не повторилася 💚