Читати уривок
Культурна карта. Бар’єри міжкультурного спілкування в бізнесі - Vivat

Культурна карта. Бар’єри міжкультурного спілкування в бізнесі

Залишити відгук
Читати уривок
Культурна карта. Бар’єри міжкультурного спілкування в бізнесі - Vivat
330
В наявності
Способи доставки
У відділення / поштомат / кур’єром
Нова пошта
Безкоштовно
Укрпошта
Безкоштовно від 600 ₴
Способи оплати
Картами Visa, MasterCard
Післяплата
Оплата за реквізитами
Характеристики
Видавництво
Тип товару
Паперова книжка
Кількість сторінок
224
Обкладинка
Тверда
Дивитися всі характеристики
Опис книги

Що подумав британець: «ДУРНЯ ЯКАСЬ». 
Що він сказав: «ОРИГІНАЛЬНО». 
Що почув нідерландець: «ЙОМУ ПОДОБАЄТЬСЯ МОЯ ІДЕЯ!». 
З одного боку, це жарт, а з другого — приклад міжкультурної плутанини. 
І, на жаль, схожі непорозуміння можуть перерости у сварки й розривання ділових угод. Та як же цього уникнути й побудувати злагоджену роботу, якщо ви працюєте з іноземцями? Як спрямувати прямоту французів, пунктуальність німців, відкритість американців чи мовчазність китайців на користь усією групи й допомогти їм порозумітися? Про це розповідає консультантка з міжнародної співпраці Ерін Меєр.

Для кого книжка

Для широкого кола читачів, всіх, хто хоче зрозуміти основні проблеми ділового спілкування, що виникають через культурні відмінності, а також дізнатись найефективніші шляхи їх вирішення.

Про авторку

Ерін Меєр — консультантка з міжкультурної комунікації, професорка в міжнародній бізнес-школі INSEAD. Народилася й виросла у США, юність провела в Європі й Африці, а зараз живе у Франції. Публікується в Harvard Business Review, New York Times, Forbes і Times of India. У 2019 році увійшла до списку 50 найвпливовіших бізнес-авторів за рейтингом Thinkers50.

Відгуки

Ерін Меєр пропонує блискучу книжку про те, що зараз мають знати всі бізнес-лідери: як досягти успіху в міжкультурному управлінні вже сьогодні. — Маршалл Ґолдсміт, автор «Перемикайся. Стань тим, ким хочеш бути»

Незалежно від того, сидите ви за столом у Бостоні або їсте в пекінському ресторані, міжкультурна комунікація — великий виклик для світової економіки. Усвідомлюючи це, ви зрозумієте різницю між успіхом і невдачею. Ось чому книжка Ерін Меєр така важлива. — Дес Дірлав і Стюарт Крейнер, засновники рейтингу Thinkers50

Цитати

Про правильну комунікацію з представниками чужої культури

Під час взаємодії з представником іншої культури намагайтеся більше дивитися й слухати та менше говорити. Слухати, перед тим як говорити, і дізнаватися, перед тим як робити. Перш ніж узяти слухавку й почати переговори з постачальниками з Китаю, вашою аутсорс-командою в Індії, новим босом у Бразилії, залучайте всі можливі ресурси, аби зрозуміти, як культурна рамка, з якою ви працюватимете, відрізняється від вашої, — і лише потім реагуйте.

Що робить комунікатора хорошим

Уміння, що визначають ефективного комунікатора, суттєво відмінні в різних культурах. У США й інших англосаксонських культурах навчаються спілкуватися максимально буквально і прямо. Доброю комунікацією вважається чітка й зрозуміла взаємодія, і відповідальність за точність передачі повідомлення лежить цілковито на комунікаторі: «Якщо ви не зрозуміли, це моя провина». У багатьох азійських культурах, зокрема в Індії, Китаї, Японії та Індонезії, все навпаки: меседжі часто імпліцитні, вимагають відслухача шукати між рядків. Добре спілкування тут тонке, містить чимало рівнів і залежить від багатого підтексту, а відповідальність за передачу повідомлення покладається і на комунікатора, і на того, хто його отримує.

Про автора
Ерін Маєр
Характеристики
Видавництво
Тип товару
Паперова книжка
Кількість сторінок
224
Обкладинка
Тверда
Рік видання
2020
Перекладач
Мова
Українська
Розмір
210 x 140 мм
Вага
335 г
Артикул
1170598
ISBN
9786177863297
Відгуки
330
В наявності
Способи доставки
У відділення / поштомат / кур’єром
Нова пошта
Безкоштовно
Укрпошта
Безкоштовно від 600 ₴
Способи оплати
Картами Visa, MasterCard
Післяплата
Оплата за реквізитами
Культурна карта. Бар’єри міжкультурного спілкування в бізнесі - Vivat
Читати уривок
330
В наявності
330