Читати уривок
Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду - Vivat

Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду

Залишити відгук
Читати уривок
Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду - Vivat
195
В наявності
Способи доставки
У відділення / поштомат / кур’єром
Нова пошта
Безкоштовно
Укрпошта
Безкоштовно від 600 ₴
Способи оплати
Картами Visa, MasterCard
Післяплата
Оплата за реквізитами
Характеристики
Автор
Видавництво
Тип товару
Паперова книжка
Кількість сторінок
160
Обкладинка
Тверда
Дивитися всі характеристики
Опис книги

Серед споживачів кожного товару й користувачів кожної послуги є особлива категорія. Це ті любителі кросівок, у яких їх — десятки пар. Фанати спорту, що носять футболки з логотипом улюбленої команди. Ті, на кого не впливає ціна і хто купує товар заради емоцій та смислів, які транслює ваш бренд. Їх може бути небагато, але ці 10 відсотків — найпотужніша категорія ваших клієнтів (своєрідні суперспоживачі), яка дасть вам більшу частину прибутку. Як налагодити зв’язок із цією суперлояльною аудиторією? Чому навіть маленькому бізнесові варто насамперед будувати стосунки саме з нею? Як перетворити звичайного покупця на суперлояльного?

Для кого книжка

Книжка для фахівців із маркетингу та продажів, власників бізнесів.

Про автора

Едді Юн — експерт з монетизації стратегій суперспоживачів. Засновник аналітичного центру EddieWouldGrow, що спеціалізується на стратегіях зростання. Колишній партнер консалтингової компанії Cambridge Group.

Відгуки

Усі компанії стверджують, що клієнт для них — на першому місці. Але їхні дії не завжди відповідають словам, хоч вони і докладають усіх зусиль. Компаніям може просто здаватися, що потрібно зробити вибір: або бізнес, або клієнти. Едді Юн допомагав організаціям після того, як вони відмовилися від цього компромісу, а його книжка показує, як це зробити й у підсумку досягти максимального зростання. — Кіт Леві, екс-президент компанії Royal Canin USA

Працюючи з клієнтами, компанія швидше й ефективніше перетворюється на світовий бренд. — Муку Дорас, колишній директор маркетингового підрозділу компанії Colgate-Palmolive

Цитати

Про суперспоживачів

Суперспоживачі — дуже надійні, і це значно полегшує прогнозування ринку. Неточні маркетингові прогнози можуть відчутно погіршити показники прибутковості: ви робите забагато одиниць товару — муситимете продавати його зі значними знижками; ви робите замало продукції — втратите покупців. За даними спільного дослідження компанії-аудитора KPMG та The Economist Intelligence Unit, із 580 компаній лише 1% вдається скласти правильний ринковий прогноз на три наступних роки і лише 22% компаній склали прогнози з точністю до 5%. У середньому похибка сягала 13%, що, за попередніми підрахунками, зміщувало на 6% загальну вартість акційного капіталу компанії.

Про передбачення поведінки

Поведінку суперспоживачів легше передбачити, ніж поведінку інших споживачів, бо корінь, із якого росте їхнє поведінкове дерево,—це глибинні емоції та прагнення, а не соціоекономіка (наприклад, вони купують більше, бо мають більші прибутки) чи демографія (наприклад, вони купують, бо ще молоді).

Про автора
Едді Юн
Характеристики
Автор
Видавництво
Тип товару
Паперова книжка
Кількість сторінок
160
Обкладинка
Тверда
Рік видання
2019
Мова
Українська
Розмір
210 x 140 мм
Вага
280 г
Артикул
1006536
ISBN
9786177730216
Відгуки
195
В наявності
Способи доставки
У відділення / поштомат / кур’єром
Нова пошта
Безкоштовно
Укрпошта
Безкоштовно від 600 ₴
Способи оплати
Картами Visa, MasterCard
Післяплата
Оплата за реквізитами
Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду - Vivat
Читати уривок
195
В наявності
195
Персональні рекомендації
Карго-маркетинг і Україна - Vivat

Олексій Філановський

Залишити відгук

390

В наявності
Гра в бренди - Vivat

Олексій Філановський

Залишити відгук

165

В наявності
Крах. Моя невдача в стартап-бульбашці - Vivat

Ден Лайонс

Залишити відгук

175

В наявності
Сторіноміка. Маркетинг у пострекламну епоху - Vivat

250

В наявності
Маркетингові війни - Vivat

Джек Траут

Залишити відгук

490

В наявності
Диференціюйся або помри - Vivat

Джек Траут

Залишити відгук

490

В наявності
Міфи про брендинг - Vivat

Саймон Бейлі

Залишити відгук

390

В наявності
Квантовий маркетинг - Vivat

Раджа Раджаманнар

Залишити відгук

390

В наявності
Як робити великі справи - Vivat

Ден Гарднер

Залишити відгук

370

В наявності
Справа часу - Vivat

Нік Міллер

Залишити відгук

349

В наявності