Читати уривок
Це ж клієнт, дурнику! 34 поради клієнтоорієнтованому бізнесмену - Vivat

Це ж клієнт, дурнику! 34 поради клієнтоорієнтованому бізнесмену

Залишити відгук
Читати уривок
Це ж клієнт, дурнику! 34 поради клієнтоорієнтованому бізнесмену - Vivat
420
Немає в наявності
Способи доставки
Безкоштовно від 400 ₴
У відділення / поштомат / кур’єром
Способи оплати
Картами Visa, MasterCard
Післяплата
Оплата за реквізитами для юр. осіб
Характеристики
Видавництво
Кількість сторінок
240
Обкладинка
Тверда
Рік видання
2019
Дивитися всі характеристики
Анотація
90% невдоволених клієнтів підуть до конкурентів, якщо їм щось не сподобається у вас і ніколи не скажуть, що саме! Проте, 95% знову стануть лояльними клієнтами, якщо їхні потреби та проблеми будуть вирішені та усунені Вами. Тому спікер і продавець Майкл Аун закликає бізнесменів зосередитися на тому, що зручно для клієнтів, а не на тому, що зручно Вам! “Це ж клієнт, дурнику!” - це довідник по зростанню будь-якого бізнесу, який залучає нових клієнтів, і, що важливіше, зберігає тих, хто з задоволенням повертається до вас знову. Ця книжка пояснює загальні міфи про продаж і задоволеність клієнтів, починаючи з того, що більшість підприємств вважають, що вони орієнтовані на клієнтів, але насправді не є такими! Ця книга надасть вам перевірені кроки, які допоможуть дійсно поставити клієнта в центр процесу. Розкриє принцип того, що хороші продажі є, в першу чергу, гарним сервісом. Автор отримав нагороду «Світового чемпіонату публічних виступів - Toastmasters”. Після впровадження принципів Майка Ауна, ваші клієнти будуть любити вас, і вам сподобається ефект від продажу!
Відгуки
Характеристики
Видавництво
Кількість сторінок
240
Обкладинка
Тверда
Рік видання
2019
Мова
Українська
Розмір
235 x 165 мм
Вага
500 г
Тип паперу
офсетний
Артикул
984933
ISBN
9786170950383
Тип товару
Паперова книжка
420
Немає в наявності
Способи доставки
Безкоштовно від 400 ₴
У відділення / поштомат / кур’єром
Способи оплати
Картами Visa, MasterCard
Післяплата
Оплата за реквізитами для юр. осіб
Це ж клієнт, дурнику! 34 поради клієнтоорієнтованому бізнесмену - Vivat
Читати уривок
420
Немає в наявності
420
Персональні рекомендації
Що зі мною? - Vivat

Марк Лівін

1

500

В наявності
Залізний генерал. Уроки людяності - Vivat

330

В наявності
Бестселер
Новинка
Формула - Vivat

Джошуа Робінсон

Залишити відгук

550

В наявності
Двір шипів і троянд. Розмальовка - Vivat

Сара Джанет Маас

Залишити відгук

350

В наявності
Бестселер
COLOR ZEN. Мандала - Vivat

Залишити відгук

115

В наявності
Бестселер
COLOR ZEN. Японія - Vivat

Залишити відгук

115

В наявності
Бестселер
COLOR ZEN. Ловець снів - Vivat

Залишити відгук

115

В наявності
Бестселер
Рулети, паштети. М'ясо, риба, овочі - Vivat

Ірина Романенко

Залишити відгук

40

В наявності
Чарівний звірослов українського міфу. Птахи - Vivat

570

В наявності
Готуємо в горшиках щодня і до свят - Vivat

Ірина Тумко

Залишити відгук

40

В наявності
Як зрозуміти українців: кроскультурний погляд - Vivat

Марина Стародубська

Залишити відгук

390

В наявності
Бестселер
Китайський шлях. Подорож у майбутнє - Vivat

Роб Ґіффорд

Залишити відгук

210

В наявності
Архіви КГБ. Невигадані історії - Vivat

Едуард Андрющенко

Залишити відгук

380

В наявності
Це почалося не з тебе - Vivat

330

В наявності