Вирішальні розмови. Інструменти для спілкування, коли ставки є високими

«Вирішальні розмови» звертає нашу увагу на ті надважливі моменти, які буквально формують життя, стосунки й світ навколо. Ця книга по праву заслуговує на місце серед найважливіших інтелектуальних внесків нашого часу,
— з передмови Стівена Р. Кові, автора «7 звичок високоефективних людей»

Якість вашого життя залежить від якості ваших діалогів і розмов. Ця книга — ключ до того, як миттєво покращити найважливіші бесіди,
— Марк Віктор Хансен, співтворець серії «Курячий бульйон для душі», № 1 у списку бестселерів The New York Times

Перше видання «Вирішальних розмов» суттєво вплинуло на найважливіші бесіди людей. Оновлене видання допоможе вам:

• підготуватися до відповідальних розмов;
• перетворити злість й образу на конструктивний діалог;
• створити безпечний простір для щирого спілкування;
• бути переконливими, а не агресивними.

Книга «Вирішальні розмови. Інструменти для спілкування, коли ставки є високими» — це нонфікшн з комунікативної психології від колективу авторів, до якого входять Керрі Паттерсон, Джозеф Ґренні, Рон Макміллан, Ел Свитцлер та Емілі Ґреґорі. Посібник стане незамінним помічником в особистому та професійному розвитку ефективного спілкування. Видання надасть фундаментальне знання про те, як переконливо висловлювати свою думку в стресових ситуаціях. Автори книги впевнені: багато людей втрачають контроль у важливих розмовах, коли стається розбіжність інтересів чи порушуються неприємні теми.

Відтак у цьому нонфікшні читачі зможуть довідатися, як будувати відкритий, безпечний та орієнтований на результат діалог у різних сферах повсякденності, коли емоції беруть гору, а деструктивні суперечки заважають побачити компроміс.

• Рейтинг 4,07 на Goodreads із понад 83 тис. оцінок.
• Рейтинг 4,7 на Amazon із понад 4 тис. оцінок.
• На прикладі реальних життєвих ситуацій автори нонфікшну демонструють ефективність принципів чесної та відкритої розмови.
• Книга видана у колаборації Vivat та ініціативи «Перекладаємо Вчасно».

Бізнес-література про комунікацію, без якої успіх неможливий

Складнощі в робочих стосунках, проблеми з бізнес-комунікацією чи налагодженням конструктивного діалогу в родині — це знайомо багатьом людям. Комунікація є надзвичайно складним ремеслом, яке не завжди надає бажані результати. У спілкуванні можуть виникати численні проблеми, але для складної розмови часто не знаходяться потрібні слова. Іноді страх перед важливим діалогом навіть заважає почати їх шукати. Непромовлені слова залишаються з людьми, які не мають навичок висловити власну позицію.

Інструменти й техніки для вирішення конфліктів

У книзі «Вирішальні розмови» Керрі Паттерсон, Джозеф Ґренні, Рон Макміллан, Ел Свитцлер й Емілі Ґреґорі надають ефективні інструменти для розв'язання комунікативних проблем. Опрацювавши їх, стає легше вести складні діалоги, виходити на конфронтацію й володіти необхідною емоційною стійкістю для непростих переговорів на роботі, з родиною і друзями.

«Цю книгу обов’язково треба прочитати. Вона, без сумніву, входить до мого топу десяти найкращих книг усіх часів у жанрі саморозвитку. Вона не лише відкриває ЦІЛИЙ СВІТ сенсів щодо однієї з НАЙПОШИРЕНІШИХ форм людської діяльності (комунікації), а й надає ПРАКТИЧНУ структуру таким взаємодіям»,
— із відгуку користувача Kendel Christensen на Goodreads

Безпека — ключ до ґрунтовного діалогу

Нонфікшн переконує: успіх глибоких розмов залежить не лише від стратегій тих, хто веде діалог, а й від безпеки в середовищі контакту. В атмосфері, де панує страх і зневага, справжня розмова неможлива. Тож автори діляться стратегіями, які допоможуть розпізнати несприятливе середовище для вирішальних розмов. Та якщо йдеться про звичайну взаємодію, діалог можна знову вивести у психологічно комфортну зону. У книзі є поради щодо цього та інших аспектів створення безпеки в діалозі.

Неможливо вести комунікацію й отримувати від неї бажаний результат без усвідомлення того, коли ж звичайна розмова перетворюється на вирішальну. Тому радимо купити «Вирішальні розмови. Інструменти для спілкування, коли ставки є високими» поціновувачам книжок, в основі яких — ґрунтовне розуміння емоційного інтелекту та його важливості в кожній комунікації.